Exploitation, maintenance et commissionnement en Île-de-France

 

AVELTYS accompagne depuis plusieurs années les acteurs de l’immobilier tertiaire en Île-de-France dans l’amélioration de la performance de leurs bâtiments.

Présents au cœur de la première région économique française, nous intervenons sur un large périmètre d’actifs tertiaires, notamment des bureaux, sièges sociaux et sites multi-usages.

Forts d’une connaissance approfondie des enjeux techniques et énergétiques propres à ces bâtiments, nous déployons nos expertises en commissionnement, mise au point des installations, management énergétique et exploitation performancielle. Nos équipes, implantées localement, travaillent en étroite collaboration avec les propriétaires et exploitants pour garantir la performance réelle des bâtiments, dans le respect des objectifs de performance énergétique désignés par les réglementations, Décret Tertiaire, Décret BACS ainsi que les objectifs encadrés par les certifications BREEAM In-Use et HQE-B Exploitation.

Soucieux de proposer des solutions adaptées à chaque contexte, nous nous appuyons sur une approche de terrain et une méthodologie éprouvée pour accompagner durablement nos clients franciliens.

PRESTATIONS D'AVELTYS en Île-de-France

AVELTYS accompagne les maîtres d’ouvrage à chaque étape du processus de commissionnement, qu’il s’agisse d’un bâtiment neuf, en réhabilitation ou déjà en exploitation, avec pour objectif de garantir que les installations techniques (chauffage, ventilation, climatisation "CVC", gestion technique du bâtiment "GTB", courants forts et faibles "CFO/CFA", énergies renouvelables "EnR") fonctionnent de manière optimale dès leur mise en service et conservent leurs performances sur le long terme.

Dès la conception, AVELTYS intervient aux côtés de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre pour s’assurer que les choix techniques sont alignés avec les ambitions de performance énergétique, de confort et, le cas échéant, de certification environnementale (HQE, BREEAM, etc.). À travers un plan de commissionnement structuré, les équipes encadrent chaque étape du projet : analyse des études, contrôles qualité sur chantier, supervision des essais de mise en service et validation des performances.

Pendant les travaux, AVELTYS veille à la bonne exécution des installations techniques, en vérifiant par exemple que les systèmes de ventilation sont correctement dimensionnés ou que les équipements sont compatibles avec la stratégie de pilotage via la GTB. Une fois le bâtiment livré, des essais fonctionnels sont réalisés en conditions réelles pour valider que chaque système remplit sa mission (débit des pompes, consignes de température, fonctionnement des éclairages, etc.).

Cet accompagnement se prolonge durant la première année d’exploitation via un post-commissionnement, permettant d’ajuster les réglages aux usages réels, de corriger les éventuelles dérives et d’optimiser les performances globales du bâtiment.

Sur les bâtiments existants, AVELTYS propose des démarches de rétro-commissionnement, qui permettent d’optimiser les systèmes en place sans engager de travaux lourds. Par exemple, la reprogrammation d’une GTB, la réduction des périodes de surventilation ou la correction de séquences conflictuelles de chaud/froid peuvent générer des économies d’énergie significatives, allant jusqu’à 20 %.

Dans toutes ses missions, AVELTYS agit en tant que tiers de confiance, avec un rôle d’assistant à maîtrise d’ouvrage indépendant, garantissant une vision claire et objective de la performance réelle. Cette démarche s’inscrit dans le respect des exigences réglementaires (décret BACS, décret tertiaire, RE2020) et contribue à sécuriser la performance technique et énergétique des bâtiments tout au long de leur cycle de vie, tout en valorisant durablement les actifs immobiliers et en renforçant le confort des occupants.

 

 

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AVELTYS propose des prestations spécialisées de mise au point des installations techniques, aussi bien dans le cadre de projets neufs en phase de réception que sur des bâtiments existants déjà en exploitation. Cette étape, souvent sous-estimée, est pourtant déterminante pour assurer le bon fonctionnement des équipements et la conformité aux objectifs de performance énergétique et de confort.

Sur un bâtiment neuf, la mise au point intervient généralement au moment de la livraison ou juste après, lorsque les systèmes (chauffage, ventilation, climatisation "CVC", gestion technique du bâtiment "GTB", éclairage, etc.) ont été installés, mais nécessitent encore des réglages fins pour fonctionner de manière optimale. AVELTYS intervient alors sur site pour vérifier les paramétrages réalisés par les entreprises ou les exploitants, analyser les interactions entre les différents équipements, et piloter les ajustements nécessaires. Par exemple, il peut s’agir d’optimiser la régulation d’une production de froid, de corriger une ventilation surdimensionnée, ou de synchroniser les horaires de fonctionnement des systèmes avec les usages réels des occupants.

Sur des bâtiments existants, les prestations de mise au point permettent de corriger des dérives de fonctionnement qui impactent le confort ou la consommation d’énergie, sans avoir besoin de remplacer les équipements. AVELTYS procède à un diagnostic sur site, identifie les dysfonctionnements (zones surchauffées, GTB inactive ou mal configurée, éclairage en marche en dehors des heures d’occupation, etc.) et met en œuvre un plan d’actions correctives avec les équipes d’exploitation.

Dans tous les cas, les équipes d’AVELTYS travaillent en étroite collaboration avec les différents acteurs du projet (maîtres d’ouvrage, exploitants, entreprises de maintenance, bureaux d’études) pour organiser des tests de performance en conditions réelles. Ces tests permettent de valider que les réglages assurent un bon niveau de confort thermique, une qualité d’usage satisfaisante, et une consommation énergétique conforme aux objectifs fixés, qu’il s’agisse d’un niveau contractuel, réglementaire (comme le décret tertiaire) ou d’un engagement environnemental (certification HQE, BBCA…).

La mise au point menée par AVELTYS garantit ainsi que les systèmes techniques ne se contentent pas d’être conformes sur le papier, mais qu’ils fonctionnent efficacement au quotidien, au service des utilisateurs comme des objectifs de performance. Cette démarche, à la croisée du pilotage technique et de l’optimisation énergétique, permet de sécuriser la valeur d’usage du bâtiment dès sa livraison, ou de redonner du potentiel à un bâtiment existant, sans engager de lourds investissements.

 

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AVELTYS accompagne les acteurs de l’immobilier tertiaire dans l’amélioration continue de la performance énergétique de leurs bâtiments, en s’appuyant sur une démarche structurée d’Energy Management, à la fois stratégique et opérationnelle. Cette approche permet d’agir rapidement et efficacement sur les consommations d’énergie, sans nécessiter d’investissements lourds, tout en assurant la conformité réglementaire et la transition vers un immobilier bas-carbone.

Concrètement, AVELTYS met en œuvre une combinaison de leviers complémentaires : analyse approfondie des consommations, instrumentation ciblée des bâtiments (compteurs, sondes, capteurs de confort), exploitation d’outils digitaux performants comme Le Lab d’AVELTYS ou la plateforme Energisme, et surtout, accompagnement humain par un Energy Manager dédié. Ce dernier joue un rôle central : il pilote le plan de sobriété énergétique du bâtiment, suit les indicateurs de performance en temps réel, optimise les réglages des installations techniques (CVC, éclairage, GTB), anticipe les dérives de consommation et coordonne les actions correctives avec les équipes d’exploitation.

Par exemple, sur un immeuble de bureaux multisite consommant au-delà des seuils fixés par le décret tertiaire, l’Energy Manager pourra proposer une reprogrammation de la GTB, des abaissements de consignes en période d’inoccupation ou encore une régulation plus fine des ventilations. Ces ajustements, simples mais ciblés, permettent souvent de réduire la consommation énergétique de 10 à 20 % dès la première année, sans travaux ni interruption d’activité.

Au-delà du pilotage technique, l’Energy Manager mène aussi une action de sensibilisation des occupants aux écogestes, en s’appuyant sur des supports de communication, des challenges internes ou des ateliers pédagogiques. Cette dimension comportementale est essentielle pour inscrire la sobriété dans la durée et mobiliser tous les utilisateurs du bâtiment.

La démarche d’AVELTYS s’adapte à tous types de patrimoines tertiaires, qu’ils soient neufs ou existants, en monosite comme en multisite (parcs d’immeubles de bureaux, établissements de santé, campus, etc.). Pour les acteurs souhaitant sécuriser leurs engagements, AVELTYS propose une Garantie de Performance Énergétique et Carbone (GPE-C), reposant sur des objectifs contractualisés et un suivi régulier de leur atteinte. Cette garantie offre un cadre de confiance pour les maîtres d’ouvrage engagés dans la transition énergétique, tout en valorisant leur patrimoine.

Par ailleurs, AVELTYS assure la mise en conformité avec le décret tertiaire, en structurant les plans d’actions, en préparant les déclarations sur OPERAT et en définissant des trajectoires de réduction compatibles avec les objectifs réglementaires. Enfin, l’entreprise accompagne ses clients dans les démarches de flexibilité énergétique, par exemple à travers le concours CUBE FLEX, qui valorise la capacité d’un bâtiment à réduire temporairement ses consommations lors des pics de demande sur le réseau électrique.

 

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AVELTYS propose une offre d’exploitation performancielle avec garantie de charges, conçue pour répondre aux enjeux actuels de maîtrise des coûts, de performance énergétique et de confort dans les bâtiments tertiaires. Cette solution innovante permet aux propriétaires et utilisateurs d’actifs immobiliers de sécuriser durablement leurs charges d’exploitation tout en améliorant la valeur d’usage et environnementale du bâtiment.

Concrètement, la démarche débute par un audit technique et énergétique approfondi du bâtiment afin d’établir une base de référence fiable. À l’issue de cette phase, AVELTYS propose un montant de charges annuel forfaitaire, contractualisé sur la durée du bail. Ce montant intègre l’ensemble des coûts liés à l’exploitation énergétique (chauffage, climatisation, électricité, ventilation…) et peut être accompagné d’un mécanisme de partage des gains : si les consommations réelles sont inférieures au forfait, les économies sont partagées entre les parties. En cas de dépassement, AVELTYS prend en charge la différence, garantissant ainsi une maîtrise budgétaire totale pour le preneur.

La performance est assurée au quotidien par un binôme expert composé d’un Energy Manager et d’un Responsable d’Exploitation, qui travaillent en coordination étroite avec les prestataires techniques, les occupants et les équipes de gestion. Ce duo pilote l’ensemble des actions nécessaires à l’optimisation du bâtiment : réglages des systèmes CVC, ajustement des consignes, suivi des alarmes GTB, planification de la maintenance corrective et préventive, etc. L’objectif : garantir un fonctionnement fluide, réactif et efficient du site.

Pour cela, AVELTYS s’appuie sur une instrumentation précise et des outils de suivi en temps réel, permettant une vision continue de la performance énergétique et du confort. Les données collectées facilitent également la reddition de charges au réel, grâce à une transparence totale sur les postes de consommation, un argument particulièrement apprécié dans les relations bailleur-locataire.

Cette approche permet de répondre efficacement à des problématiques concrètes : sur un immeuble de bureaux parisien, AVELTYS a par exemple repris l’exploitation avec une garantie de charges, optimisé le pilotage des systèmes thermiques, mis à jour les programmations horaires de la GTB et réduit les consommations en un an, tout en améliorant la satisfaction des occupants.

Au-delà de l’efficacité énergétique, l’exploitation performancielle contribue à la valorisation durable de l’actif immobilier, en maintenant un haut niveau de confort, en assurant la conformité avec les réglementations (décret tertiaire, RE2020) et en positionnant le bâtiment comme un produit immobilier responsable et maîtrisé, notamment dans une logique de labellisation (HQE Exploitation, BREEAM In-Use…).

 

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commissionnement aveltys

CLIENTS D'AVELTYS

AVELTYS accompagne les promoteurs tout au long du projet, de la conception à la livraison, y compris pendant la phase de commercialisation, en proposant une garantie de charges locatives comme levier supplémentaire pour sécuriser l’attractivité du bâtiment. Cette garantie, qui répond aux attentes des bailleurs en matière de maîtrise des charges et de qualité de services offerts aux occupants, est définie selon un périmètre adapté aux objectifs de services fixés par le maître d’ouvrage ou son AMO.

S’engager avec AVELTYS, c’est garantir le maintien de la performance du bâtiment tout au long de son exploitation. Nous accompagnons les Asset Managers pour leur permettre d’atteindre les objectifs de valorisation fixés par leur Direction, en assurant une gestion optimisée des aspects locatifs, techniques et financiers de leurs actifs.

Dans un contexte de tension énergétique, la commercialisation sur la base d’un coût complet de location (loyer et charges comprises) est un réel atout pour les preneurs afin de sécuriser leur niveau de charges et leurs consommations.

D'autre part, contracter avec AVELTYS, quand le télétravail est devenu la norme, permet de réinventer le bureau pour proposer aux collaborateurs ce qu’ils ne trouveront pas en télétravail : collaboration, assistance, facilité, services…

Réalisations d'AVELTYS

 

Commissionnement global pour le siège social RTE à Marseille

 

Dernière ligne droite pour le futur siège de RTE Marseille !

AVELTYS, partenaire clé du groupement immobilier mené par LINKCITY et BOUYGUES IMMOBILIER, assure une mission complète de commissionnement, de conception, d’exécution et d’exploitation sur le nouveau siège social de RTE à Marseille, situé aux Fabriques. Engagé dès la phase programme, AVELTYS a pu mobiliser son expertise pour garantir la performance énergétique et environnementale de ce bâtiment tertiaire de 13 000 m², labellisé HQE 3.0 niveau Excellent, RT 2012 - 40 %, E2C1, Accessibilité AA, Biosourcé 1er niveau, Végétal Local, Biodiversity Ready, et Jardin de Noé. En s’appuyant sur un pilotage rigoureux et un commissionnement tout au long du cycle de vie du projet, AVELTYS vise à assurer une qualité optimale de conception et d’exécution ainsi qu’à garantir la performance énergétique réelle du site, conformément aux ambitions environnementales et sociétales de ce projet structurant.

 

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Bâtiment PRISM : Aveltys pilote la performance et la sobriété énergétique

 

Prism

AVELTYS assure une mission complète de commissionnement et d’AMO exploitation pour le bâtiment tertiaire PRISM situé au 1 rue du Colonel Pierre Avia (Paris 15ᵉ). Cet immeuble de 7 500 m², livré en 2018 et géré par AXA, est labellisé BREEAM Very Good, HQE Excellent, et BEPOS-Effinergie 2013. Les prestations d’AVELTYS couvrent toutes les phases du projet : préconisations en conception, suivi de chantier, commissioning, tests, pilotage des sociétés mandatées, et contrat d’exploitation avec garantie de charges. Par ailleurs, AVELTYS assure également le building management (maintenance multitechnique, nettoyage, audit GPA locataire) et l’optimisation des consommations énergétiques hors process preneurs. Dans le cadre du plan de sobriété 2023, le site a réalisé des économies significatives : -12 % de consommation électrique et -40 % de consommation d’eau chaude, soit au total 19,2 % d’énergie économisée, l’équivalent de 50 foyers français. Cette démarche illustre la capacité d’AVELTYS à conjuguer performance technique et sobriété énergétique, dans une logique de valeur durable pour les actifs immobiliers.

 

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Optimiser l’exploitation des bâtiments tertiaires : un enjeu soutenu par la Région Île-de-France

Dans un contexte de transition écologique et de pression réglementaire croissante, l’exploitation durable des bâtiments tertiaires devient un enjeu stratégique pour les propriétaires publics comme privés. Cette phase, souvent sous-estimée, joue pourtant un rôle clé dans la performance globale d’un actif immobilier. Elle ne se limite pas à la maintenance technique, mais comprend le pilotage énergétique, la maîtrise des charges, la gestion du confort des occupants, la qualité de l’air intérieur et la pérennité des équipements. Dans un secteur où les bâtiments représentent une part importante de la consommation énergétique et des émissions de gaz à effet de serre, optimiser l’exploitation permet de concilier réduction des coûts, conformité réglementaire et valorisation des actifs sur le long terme.

Pour soutenir ces démarches, la Région Île-de-France met à disposition des propriétaires de bâtiments tertiaires un ensemble d’aides financières et de services ciblés. Plus de 340 dispositifs sont accessibles, incluant des soutiens à l’efficacité énergétique, à l’intégration des énergies renouvelables, à l’innovation ou encore à la gestion durable des services aux bâtiments. Des programmes spécifiques comme le fonds InvESS, les aides à la conversion énergétique ou Innov’up accompagnent les projets de modernisation ou de transformation des sites. En facilitant l’accès à ces ressources via des portails thématiques, la Région offre aux gestionnaires de patrimoine immobilier les leviers nécessaires pour engager une exploitation performante, sobre et conforme aux objectifs environnementaux nationaux.