Exploitation, maintenance et commissionnement à La Défense

 

AVELTYS accompagne les acteurs de l’immobilier tertiaire de La Défense dans l’optimisation de la performance énergétique et technique de leurs bâtiments.

Présents au cœur du principal quartier d’affaires français, nous intervenons sur un large éventail d’actifs tertiaires : immeubles de bureaux, sièges sociaux, ensembles multi-usages, avec des enjeux exigeants liés à la densité et à la diversité des usages.

Notre parfaite maîtrise des problématiques énergétiques et techniques propres aux bâtiments tertiaires de ce territoire nous permet de déployer des expertises spécifiques : commissionnement, mise au point des équipements techniques, management énergétique et exploitation à haute performance. Nos équipes de proximité collaborent étroitement avec propriétaires, exploitants et gestionnaires pour assurer une performance réelle des actifs, en conformité avec les réglementations en vigueur (Décret Tertiaire, Décret BACS) et les standards des certifications environnementales (BREEAM In-Use, HQE Exploitation).

Engagés à fournir des solutions sur mesure adaptées aux spécificités de La Défense, nous nous appuyons sur une méthodologie éprouvée et une approche opérationnelle de terrain pour accompagner durablement nos clients et valoriser leur patrimoine immobilier.

PRESTATIONS D'AVELTYS à La Défense

AVELTYS accompagne les maîtres d’ouvrage de La Défense dans la mise en place d’un commissionnement complet et adapté, que ce soit sûr des bâtiments neufs, des opérations de réhabilitation ou des sites déjà exploités. L’objectif : garantir que l’ensemble des installations techniques (CVC, GTB, CFO/CFA, EnR) offre un fonctionnement optimal dès la mise en service et conserve ses niveaux de performance sur la durée.

Dès la phase de conception, nos équipes travaillent en étroite coordination avec la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre pour s’assurer que les orientations techniques répondent pleinement aux ambitions en termes de performance énergétique, de confort des usagers et de certifications environnementales visées (HQE, BREEAM…). À travers un plan structuré de commissionnement, AVELTYS supervise chaque étape : analyse des études, contrôle qualité sur le chantier, pilotage des tests de mise en service et validation des résultats obtenus.

Pendant les travaux, AVELTYS veille à ce que les installations techniques soient correctement mises en œuvre : dimensionnement des systèmes, compatibilité avec la stratégie GTB, fiabilité des équipements. À la livraison, des essais en conditions réelles permettent de vérifier que chaque équipement fonctionne comme prévu (débits, températures, éclairage, etc.).

Notre accompagnement se poursuit durant les premiers mois d’exploitation grâce au post-commissionnement, qui permet d’ajuster les réglages, corriger les écarts constatés et optimiser les performances en fonction des usages réels. Sur les bâtiments déjà en activité, AVELTYS propose également des solutions de rétro-commissionnement, visant à améliorer les systèmes existants sans travaux lourds : ajustements des programmations GTB, réduction des surventilations, correction des séquences chaudes/froides… avec des gains énergétiques pouvant atteindre 20 %.

Dans toutes nos interventions, nous jouons un rôle de tiers de confiance, apportant une expertise indépendante et garantissant la transparence sur la performance réelle. Cette démarche s’inscrit dans le respect des réglementations en vigueur (décret BACS, décret tertiaire, RE2020) et vise à assurer, tout au long du cycle de vie des bâtiments, un haut niveau de performance et de confort, tout en valorisant durablement les actifs du quartier d’affaires.

 

EN SAVOIR PLUS

AVELTYS met son expertise au service des projets tertiaires de La Défense en proposant des prestations pointues de mise au point des installations techniques, que ce soit lors de la réception de bâtiments neufs ou dans le cadre de sites déjà en exploitation. Cette étape essentielle, bien que parfois sous-estimée, est un levier clé pour garantir la performance des équipements et la conformité aux attentes en matière d’efficacité énergétique et de confort des occupants.

Pour les projets neufs, cette intervention a lieu généralement à la livraison ou juste après, lorsque les systèmes techniques (CVC, GTB, éclairage, etc.) sont en place, mais nécessitent des réglages précis pour atteindre un fonctionnement optimal. AVELTYS s’assure sur site de la bonne configuration des paramètres définis par les entreprises et les exploitants, analyse les interactions entre les installations, et orchestre les ajustements requis : ajustement des consignes d’une production de froid, correction d’un surdimensionnement de ventilation, ou adaptation des plages horaires de fonctionnement aux usages réels du bâtiment.

Sur les bâtiments en exploitation, ces prestations permettent de corriger des dérives de fonctionnement sans avoir à remplacer les équipements en place. Après un diagnostic détaillé sur site, nos équipes identifient les anomalies (surchauffe localisée, GTB inactive ou mal paramétrée, éclairage inutilement allumé en période d’inoccupation) et déploient un plan d’actions correctives avec les équipes en charge de l’exploitation.

Dans tous les cas, AVELTYS collabore étroitement avec l’ensemble des intervenants du projet — maîtres d’ouvrage, exploitants, sociétés de maintenance, bureaux d’études — pour organiser des tests en conditions réelles. Ces vérifications valident la qualité des réglages : confort thermique, qualité d’usage, et consommation énergétique alignée avec les engagements contractuels, réglementaires (décret tertiaire) ou de certification environnementale (HQE, BBCA…).

Ainsi, la mise au point réalisée par AVELTYS garantit un fonctionnement efficace et durable des installations techniques au quotidien, permettant de valoriser l’usage des actifs immobiliers de La Défense, sans recourir à des investissements lourds. Cette démarche allie pilotage technique et optimisation énergétique pour des bâtiments performants dès leur mise en service ou remis à niveau sur un site existant.

 

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AVELTYS soutient durablement les acteurs de l’immobilier tertiaire à La Défense en mettant en place un Energy Management structuré, qui conjugue vision stratégique et actions concrètes. Cette méthodologie éprouvée permet de réduire rapidement les consommations d’énergie, sans recourir à de lourds investissements, tout en assurant la conformité réglementaire et en accompagnant la transformation vers un parc immobilier décarboné.

Sur le terrain, AVELTYS combine plusieurs leviers : analyse détaillée des consommations, déploiement d’instruments de mesure ciblés (compteurs, capteurs de confort, sondes), recours à des outils numériques performants tels que Le Lab d’AVELTYS ou la solution Energisme, et surtout l’appui d’un Energy Manager dédié. Ce dernier joue un rôle de chef d’orchestre : il met en œuvre le plan de sobriété du bâtiment, surveille en temps réel les indicateurs clés, ajuste les réglages des installations techniques (CVC, éclairage, GTB), détecte les dérives et pilote les mesures correctives avec les équipes d’exploitation.

À titre d’exemple, sur un ensemble de bureaux de La Défense dépassant les seuils fixés par le décret tertiaire, l’Energy Manager pourra recommander une reprogrammation de la GTB, un ajustement des consignes pendant les heures creuses, ou une gestion plus fine des ventilations. De telles actions ciblées permettent généralement de réduire de 10 à 20 % les consommations dès la première année, sans interruption de service ni travaux lourds.

L’accompagnement d’AVELTYS ne s’arrête pas au volet technique : l’Energy Manager s’attache également à sensibiliser les occupants aux bonnes pratiques via des outils de communication, des animations internes et des ateliers sur les écogestes. Ce volet comportemental est un levier essentiel pour ancrer les gains dans la durée.

L’approche AVELTYS est adaptée à toutes les configurations d’actifs tertiaires de La Défense : immeubles de bureaux, sièges sociaux, campus d’entreprises ou établissements de santé. Pour les maîtres d’ouvrage qui souhaitent sécuriser leurs engagements de réduction énergétique et carbone, AVELTYS propose une Garantie de Performance Énergétique et Carbone (GPE-C), adossée à des objectifs contractuels suivis dans le temps.

Enfin, AVELTYS accompagne ses clients dans le respect du décret tertiaire, en structurant les plans d’action, en assurant la déclaration sur la plateforme OPERAT, et en définissant des trajectoires adaptées. L’entreprise encourage également la participation à des initiatives telles que CUBE FLEX, qui récompensent les bâtiments capables de moduler leurs consommations en réponse aux pics de demande du réseau électrique.

 

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AVELTYS met à la disposition des propriétaires et exploitants d’immeubles tertiaires à La Défense une offre d’exploitation performancielle avec garantie de charges, pensée pour concilier maîtrise des coûts, performance énergétique et confort des occupants. Cette solution sur-mesure permet de stabiliser les charges d’exploitation tout en renforçant la valeur d’usage et environnementale des bâtiments.

La démarche débute par un audit technique et énergétique détaillé, qui permet de bâtir une référence fiable des consommations et du fonctionnement des installations. Sur cette base, un forfait annuel est proposé, incluant l’ensemble des postes liés à l’énergie (chauffage, climatisation, électricité, ventilation…), avec un engagement contractuel sur la durée du bail. Un mécanisme incitatif est également mis en place : les économies réalisées sous le forfait sont partagées entre AVELTYS et le preneur ; à l’inverse, si les consommations dépassent le forfait, AVELTYS en assume la responsabilité financière, assurant ainsi la sécurité budgétaire des utilisateurs.

La gestion quotidienne de la performance repose sur un binôme dédié, associant un Energy Manager et un Responsable d’Exploitation. Ce duo assure le pilotage des actions d’optimisation : réglage fin des installations CVC, adaptation des consignes, suivi des alarmes de la GTB, organisation de la maintenance préventive et curative. Leur mission : garantir une exploitation réactive et efficace des bâtiments.

Pour y parvenir, AVELTYS s’appuie sur des outils de suivi en temps réel et une instrumentation précise, offrant une vision complète et continue de la performance énergétique et du confort. Cette transparence favorise des relations de confiance entre bailleurs et preneurs, notamment lors des redditions de charges.

L’efficacité de ce modèle a déjà été démontrée : sur un site de bureaux à La Défense, AVELTYS a repris l’exploitation avec garantie de charges, optimisé les paramétrages des équipements thermiques et révisés les programmations de la GTB, aboutissant à une nette réduction des consommations dès la première année, au bénéfice du confort des usagers.

Enfin, cette approche contribue à la valorisation durable des actifs, en assurant un haut niveau de confort, la conformité aux obligations réglementaires (décret tertiaire, RE2020), et en préparant les bâtiments aux démarches de certification environnementale (HQE Exploitation, BREEAM In-Use…).

 

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CLIENTS D'AVELTYS

AVELTYS accompagne les promoteurs implantés sur La Défense à chaque étape clé de leurs projets immobiliers tertiaires, depuis la conception jusqu’à la livraison, en incluant la phase de mise sur le marché. Afin de renforcer l’attractivité des actifs auprès des locataires potentiels, AVELTYS propose une garantie de charges locatives, véritable atout pour sécuriser la maîtrise des coûts liés à l’exploitation.

Cette garantie est pensée pour répondre aux attentes des bailleurs désireux d’offrir un haut niveau de qualité de services tout en assurant un pilotage efficace des charges. Le périmètre de cette garantie est ajusté en fonction des ambitions de service définies par le maître d’ouvrage ou son assistant à maîtrise d’ouvrage (AMO), afin de s’adapter parfaitement aux spécificités du projet.

S’associer à AVELTYS sur un projet à La Défense, c’est faire le choix d’une performance durable du bâtiment sur toute sa durée d’exploitation. Nous apportons un soutien stratégique aux Asset Managers afin de les aider à concrétiser les objectifs de valorisation définis par leur direction, en assurant une gestion efficiente et rigoureuse des volets locatifs, techniques et financiers de leurs actifs immobiliers.

Dans un environnement marqué par la pression sur les ressources énergétiques, proposer à La Défense une offre locative intégrant l’ensemble des coûts (loyer et charges) représente un véritable avantage pour les occupants, en leur offrant une visibilité et une maîtrise optimales de leurs dépenses et consommations énergétiques.

Par ailleurs, faire le choix d’AVELTYS dans ce quartier d’affaires où le télétravail s’est généralisé, c’est repenser l’espace de bureau afin d’y offrir aux salariés ce que le travail à distance ne peut remplacer : des lieux favorisant l’échange, un accompagnement sur mesure, des services pratiques et un environnement stimulant.

Réalisations d'AVELTYS

 

Audit de charges globales de la Tour Voltaire : leviers d’optimisation et économies potentielles

 

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AVELTYS a mené un audit complet des charges pour la Tour Voltaire, située au cœur de La Défense, dans le cadre d’une due diligence portant sur 40 000 m² de surfaces tertiaires. Cette mission a permis d’examiner en détail l’ensemble des postes de dépenses liés à l’exploitation du site : maintenance des équipements techniques, consommations d’énergie et d’eau, ainsi que les contrats de services incluant le nettoyage, le gardiennage, la sécurité incendie (SSI), l’accueil, l’entretien des espaces verts, la conciergerie et le wellness center. L’audit s’est appuyé sur une analyse approfondie des installations, des contrats de maintenance et des prestations de services, ainsi que des consommations énergétiques réelles. À l’issue de cette démarche, AVELTYS a formulé des recommandations précises visant à identifier les leviers d’optimisation et à estimer le potentiel d’économies réalisables poste par poste, afin de réduire durablement les charges d’exploitation de l’immeuble.

 

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Audit de charges et optimisation des coûts pour l’Arche de La Défense

 

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Dans le cadre d’une mission de due diligence portant sur l’Arche de La Défense à Puteaux, AVELTYS a mené un audit complet des charges sur une surface de 40 000 m². L’intervention a consisté à examiner en détail les équipements techniques, les contrats de maintenance et de services (nettoyage, gardiennage, SSI, accueil, espaces verts), ainsi que les postes de consommation d’énergie et d’eau. Cette analyse rigoureuse a permis d’identifier des leviers d’optimisation sur chacun des postes audités, avec des recommandations précises visant à réduire les charges d’exploitation et à générer des économies significatives tout en maintenant le niveau de service attendu dans un actif emblématique de La Défense.

 

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La Défense : feuille de route pour une exploitation durable et post-carbone des bâtiments tertiaires

La Défense s’est engagée dans une transformation profonde de l’exploitation de ses bâtiments tertiaires afin de devenir le premier quartier d’affaires post-carbone. Sous l’impulsion du décret « Éco-Énergie Tertiaire », tous les immeubles de plus de 1 000 m² doivent réduire leur consommation de 40 % d’ici 2030, puis 60 % en 2050 ; la plateforme OPERAT de l’ADEME en assure le suivi annuel.  Paris La Défense complète ce cadre national par une charte post-carbone ambitieuse, le concours CUBE qui fédère propriétaires et occupants autour d’objectifs de –15 % d’énergie en un an, et un réseau de chaleur-froid de 26 km déjà alimenté à plus d’un tiers par des énergies renouvelables. Les certifications HQE Exploit. et BREEAM In-Use, aujourd’hui généralisées à plus de 20 tours, structurent l’amélioration continue : pilotage fin des GTB, optimisation des sous-stations et valorisation de la flexibilité énergétique via EcoWatt.

Dans ce contexte, l’exploitation durable repose sur trois axes. D’abord, choisir une année de référence robuste et bâtir un plan d’actions glissant : réglages CVC, LED et monitoring horaire offrent des gains rapides, tandis que les CAPEX ciblent l’enveloppe et la modernisation des équipements. Ensuite, s’appuyer sur l’écosystème local : ateliers mensuels, plateforme de réemploi des matériaux et financement vert par green bonds facilitent les rénovations lourdes plutôt que la démolition, divisant l’empreinte carbone par deux. Enfin, sécuriser la trajectoire à long terme en passant aux abonnements 100 % EnR\&R du réseau de chaleur, en ré-auditant les labels tous les trois ans et en intégrant la résilience climatique (rafraîchissement passif, cool roofs). Alliées à la mobilisation des occupants, ces mesures font de La Défense un laboratoire exemplaire capable de dépasser les –40 % dès 2030 et d’illustrer la compétitivité d’un parc tertiaire bas-carbone à l’échelle européenne.