Tout savoir sur le commissionnement : définition, enjeux clés et livrables

Dans un contexte de lutte contre le changement climatique et de recherche d’efficacité énergétique, il est nécessaire pour les maîtrises d’ouvrages d’avoir des bâtiments opérationnels, facilement exploitables et performants dans la consommation d’énergie.

Appliqué aux bâtiments neufs ou récemment rénovés, le commissionnement vise à vérifier la conformité des systèmes techniques aux exigences de conception, alors que le rétro-commissionnement s'adresse aux bâtiments existants, en évaluant et améliorant les performances des installations.

Qu’est-ce que le commissionnement ?

Le commissionnement (ou commissionning) est une pratique née dans les chantiers navals canadiens afin d’assurer le bon fonctionnement des navires avant leur mise à l'eau. Au fil du temps, le commissionnement s'est imposé comme une pratique incontournable dans le secteur du bâtiment. Son objectif : assurer que les installations d’un bâtiment, en construction ou rénovation, atteignent le niveau de performance contractuelle souhaitée tout en créant les conditions optimales pour maintenir ce niveau.

Les équipes de commissionnement travaillent main dans la main avec tous les acteurs du projet : maîtres d’œuvre, bureaux d’études techniques, preneurs, entreprises de travaux publics, sous-traitants, etc.

Plus concrètement, le commissionnement vise à vérifier et à documenter que tous les systèmes et composants d'un bâtiment soient conçus, installés et testés conformément aux exigences initiales.

Cette démarche permet d’atteindre plusieurs objectifs :

• Assurer un niveau de performance optimal ;
• Garantir le confort des occupants ;
• Minimiser les risques de défaillances techniques ;
• Informer les occupants sur les bonnes pratiques pour moins consommer.

Cette démarche d’assurance qualité évite les dérives de performance et permet d’avoir un bâtiment opérationnel dès le premier jour de sa livraison.

Quand peut intervenir le commissionnement ?

Le commissionnement débute à la conception du projet et s’étale sur toute la durée des travaux et de la mise en service du bâtiment. Il comprend les phases de montage et programmation, de conception ainsi que de réalisation.

A réception du bâtiment suit la phase de post-commissionnement qui s’assure que les systèmes continuent de répondre aux exigences initiales. Cette phase permet d’identifier et de corriger les écarts de performances qui peuvent apparaître.

Le rétro-commissionnement, quant à lui, interviendra lorsque les usages du bâtiment ont évolué et ne sont plus adaptés pour le bâtiment ou lorsqu’un commissionnement a été mal réalisé.

Qu’est-ce qu’un plan de commissionnement ?

Le plan de commissionnement, piloté par un agent de commissionnement est un document qui définit la stratégie et les étapes à suivre pour mener à bien le processus de commissionnement d'un bâtiment. Il s'agit d'une feuille de route qui garantit que toutes les parties prenantes travaillent ensemble pour un objectif commun : un bâtiment fonctionnel, performant et sûr.

Les éléments clés d'un plan de commissionnement :

• Définition des objectifs : spécifier les attentes en matière de performance du bâtiment en termes d'efficacité énergétique, de confort des occupants et de sécurité ;

• Désignation des rôles et des responsabilités : garantie la cohérence de leurs interventions avec notamment la matrice RACI, un outil de gestion de projet utilisé pour clarifier les rôles et responsabilités des membres d'une équipe. Elle attribue à chaque tâche ou activité des indications sur qui est Responsable, qui est Approuve, qui est Consulté et qui est Informé ;
  
  
• Programmation des activités : établir un calendrier précis pour chaque étape du processus, définissant les dates des tests, des vérifications et des livrables ;
  
  
• Méthodes et procédures de test : détaille les méthodes et procédures spécifiques à utiliser pour tester chaque système technique. Pour cette dernière phase, on peut s’appuyer sur un tableau des écarts. Il identifie les différences entre les résultats attendus et les résultats réels, facilitant ainsi l'analyse des problèmes et la prise de mesures correctives.

Un plan de commissionnement bien élaboré est un outil indispensable pour garantir la réussite du commissionnement et pour s'assurer que le bâtiment réponde aux attentes en matière de performance, de confort et de sécurité. Cela permet d'optimiser les coûts, d'améliorer la qualité du bâtiment et de contribuer à sa durabilité à long terme.

Quel est le rôle de l’agent commissionnement ?

L'agent de commissionnement ou le commissionneur, joue le rôle crucial de chef d'orchestre, harmonisant les actions des différents acteurs du projet pour garantir sa réussite.

Il veille à la bonne coordination entre les différents acteurs : architectes, ingénieurs et exploitants du bâtiment. En favorisant une communication claire et transparente, il permet de garantir que le bâtiment réponde aux exigences définies en phase de conception.

L'agent de commissionnement peut être soit externe au projet, intervenant en tant qu’assistant à maîtrise d'ouvrage (AMO), soit intégré à l'équipe de maîtrise d'œuvre, ou en encore en interne.

La labellisation et la certification :

La démarche de commissionnement peut également contribuer à l'obtention de labels et de certifications de performance environnementale et énergétique. Ceux-ci reconnaissent la qualité et la performance des bâtiments commissionnés, leur apportant une vraie valeur ajoutée.

Parmi les labels et certifications les plus reconnus en France, on peut citer :

• BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Methodology) : c’est la première méthode d'évaluation environnementale dédiée aux bâtiments, cette certification analyse l'impact des constructions neuves et rénovées. En s'appuyant sur des critères environnementaux variés, tels que la gestion de l'eau, l'énergie, les matériaux utilisés, le bien-être des occupants, la pollution, le transport, les déchets, l'écologie et l'innovation.
  
  
• BBCA (Bâtiment Bas Carbone) : ce label français atteste de l’exemplarité d’un bâtiment neuf ou rénové. Il vise à encourager la construction d'ouvrages à faible impact environnemental en favorisant l'utilisation de matériaux durables, l'optimisation des ressources énergétiques et la gestion responsable des déchets. Les bâtiments labellisés BBCA contribuent ainsi à la lutte contre le changement climatique en réduisant leurs émissions de gaz à effet de serre ;
  
  
• HQE (Haute Qualité Environnementale) : cette certification française évalue l’impact environnemental global des bâtiments. Elle encourage l'économie circulaire, la protection de la biodiversité et la conception inclusive. HQE garantit ainsi des constructions durables et performantes, respectueuses de l'environnement et des occupants.

Dans certains cas, cette démarche permet aussi l’obtention de crédits supplémentaires pour atteindre un niveau de certification plus élevé.

L'obtention d'un label ou d'une certification pour un bâtiment commissionné apporte de nombreux avantages :

• Réduction des coûts d'exploitation et d'entretien du bâtiment ;
• Amélioration de l'image ;
• Augmentation de la valeur marchande du bâtiment ;
• Contribution à la lutte contre le changement climatique et à la préservation de l'environnement.

En moyenne, les labels et certifications apportent 10% de valeur supplémentaire à un bien.

Pour en savoir plus, cliquez ici pour en savoir plus sur notre page sur les labels et certifications

Le commissionnement apparait comme une stratégie incontournable dans un objectif de performance et d'efficacité énergétique des bâtiments. En garantissant la conformité règlementaire et en optimisant le fonctionnement des systèmes, il offre non seulement des avantages tangibles en termes d'économies d'énergie et de confort des occupants, mais contribue également à la valorisation et à la durabilité des biens immobiliers. Avec ses nombreux bénéfices et son potentiel pour l'obtention de labels et certifications, le commissionnement s'impose comme un levier essentiel pour une transition réussie vers des bâtiments plus performants et respectueux de l'environnement.